Sie möchten in Ihren Angeboten zusätzliche Fragen und Leistungen integrieren um während dem Buchungsprozess diese dem Kunden anzubieten. Dann könnte diese Zusatzfunktion genau das sein, was Sie benötigen!

Die Zusatzfragen und Leistungen sind:

  • für Ihr gesamtes edoobox-Konto gespeichert, sodass Sie dieselbe für all Ihre Buchungsprozesse über die passenden Fragen und Leistungen zu verfügen.

  • neu auch in mehrere Sprachen übersetzbar, sodass diese auch in zwei- oder mehrsprachigen Buchungsprozessen verwendet werden können.

Info: Zusatzfunktion freischalten

Die Funktion Zusatzfragen und Leistungen sind standardmässig nicht in Ihrem edoobox-Konto hinterlegt. Um diese für Ihr Konto freizuschalten, genügt ein Anruf oder eine E-Mail an support@edoobox.com.

Zusatzfragen

Wenn Sie Ihren Kunden im Buchungsprozess erlauben möchten, dass sie zusätzliche Fragen stellen oder beantworten dürfen, dann können Sie diese Zusatzfragen im gleichnamigen Bereich für Ihr gesamtes edoobox-Konto hinterlegen.

Zusatzfragen erstellen

Um eine neue Zusatzfrage zu erstellen, klicken Sie der Hauptnavigation auf den Menüpunkt «Zusatzfragen» und erstellen via Klick auf das Menüsymbol eine «neue Fragegruppe». Im Anschluss öffnet sich die dynamische Seitenleiste, in der Sie die gewünschten Angaben hinterlegen können.

  • Wählen Sie einen Titel für die Fragegruppe, dieser wird im Frontend ebenfalls als Titel angezeigt

  • Hinterlegen Sie eine Beschreibung, z. B. indem Sie hier eine Frage einsetzen

  • Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Zusatzfragen in alle aktiven Sprachen zu übersetzen

  • Wählen Sie ein Antwortformat: Options-Schalter, Texteingabe und Textbereich

  • Wählen Sie, ob Sie diese Fragegruppe standardmässig bei jedem neuen Angebot hinterlegen möchten

  • Aktivieren oder deaktivieren Sie eine Fragegruppe. Sobald eine Fragegruppe deaktiviert ist, wird sie nicht mehr im Anmeldeprozess angezeigt

  • Mit Klick auf erstellen erscheint eine Erinnerung, dass jede Fragegruppe auch ein Eingabefeld oder Antwortmöglichkeiten benötigt, damit sie beantwortet werden kann. Mit Klick auf Okay öffnet sich direkt eine neue dynamische Seitenleiste, in der Sie die Antwortfelder definieren können

  • Mit dem Label beschriften Sie das Eingabefeld. Bitte vergessen Sie auch hier nicht, Ihre Eingabefelder in alle aktiven Sprachen zu übersetzen

  • Danach legen Sie fest, zu welcher Fragegruppe das Eingabefeld gehört.

  • Vergessen Sie auch hier nicht, die gewünschten Eingabefelder zu aktivieren, wenn diese für Ihre Kunden als Antwortmöglichkeit sichtbar gemacht werden sollen.

  • Mit Klick auf Erstellen wird das Eingabefeld der Fragegruppe untergeordnet. Sofort haben Sie die Möglichkeit, ein weiteres Eingabefeld zu erstellen.

Eine Zusatzfrage dem Angebot hinzufügen

Haben Sie die gewünschte Zusatzfrage erstellt, dann lässt sich diese rasch einem Angebot hinzufügen. Wechseln Sie dazu in das gewünschte (veröffentlichte) Angebot und suchen Sie nach der Box «Zusatzfragen». Dort haben Sie jetzt die Möglichkeit, zwischen allen erstellten Zusatzfragen die passenden für das aktuelle Angebot auszuwählen. Mit einem Klick auf den Pfeil können Sie die Antwortfelder überprüfen und ein Klick auf das Plus (+) fügt die entsprechende Zusatzfrage dem Angebot hinzu.

Ansicht des Frontends

Wenn Sie eine oder mehrere Zusatzfragen einem Angebot hinzugefügt haben, so werden diese unterhalb des Anmeldeformulars platziert und sind bereit zur Beantwortung durch Ihre Kunden.

Leistungen

Wenn Sie Ihren Kunden im Buchungsprozess zusätzliche Leistungen anbieten möchten, die zum Angebotspreis addiert oder subtrahiert werden, dann können Sie diese Leistungen im gleichnamigen Bereich in der Hauptnavigation hinterlegen. Diese Funktion bietet sich beispielsweise für den Verkauf von Zusatzausrüstung, Verpflegungen, Übernachtungen, Anreisemöglichkeiten, etc. an.

Leistungen erstellen

Um eine neue Leistung zu erstellen, klicken Sie der Hauptnavigation auf den Menüpunkt «Leistungen» und erstellen via Klick auf das Menüsymbol eine «neue Leistungsgruppe». Im Anschluss öffnet sich die dynamische Seitenleiste, in der Sie die gewünschten Angaben hinterlegen können.

  • Wählen Sie einen Titel für die Leistungsgruppe, dieser wird im Frontend ebenfalls als Titel angezeigt

  • Hinterlegen Sie eine Beschreibung

  • Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Leistungen in alle aktiven Sprachen zu übersetzen

  • Wählen Sie die Währung der Leistungsgruppe – diese muss mit der Währung des Angebots übereinstimmen!

  • Legen Sie den Mehrwertsteuersatz fest

  • Wählen Sie, ob Sie diese Leistungsgruppe standardmässig bei jedem neuen Angebot hinterlegen möchten

  • Aktivieren oder deaktivieren Sie eine Leistungsgruppe. Sobald eine Leistungsgruppe deaktiviert ist, wird sie nicht mehr im Anmeldeprozess angezeigt

  • Mit Klick auf «Erstellen» ist die Leistungsgruppe erstellt und Sie haben die Möglichkeit, über das Menüsymbol die dazugehörigen Leistungen zu erfassen. Jede Leistungsgruppe benötigt eine Leistung, damit sie gebucht werden kann. Mit Klick auf «Neue Leistung» öffnet sich eine neue dynamische Seitenleiste, in der Sie die Leistung definieren können

  • Mit dem Titel benennen Sie die Leistung

  • Danach haben Sie die Möglichkeit, eine Beschreibung zu hinterlegen

  • Bitte vergessen Sie auch hier nicht, Ihre Leistungen in alle aktiven Sprachen zu übersetzen

  • Legen Sie den Preis fest

  • Wählen Sie eine Verrechnungsart: Muss die Leistung dem Angebotspreis addiert oder subtrahiert werden?

  • Zum Schluss legen Sie fest, zu welcher Leistungsgruppe die Leistung gehört.

  • Vergessen Sie auch hier nicht, die Leistung zu aktivieren, wenn diese für Ihre Kunden als Buchungsmöglichkeit sichtbar gemacht werden sollen.

  • Mit Klick auf Erstellen wird die der Leistungsgruppe untergeordnet. Sofort haben Sie die Möglichkeit, eine weitere Leistung zu erstellen.

Dynamische Seitenleiste Eine neue Leistungsgruppe erstellen

Dynamische Seitenleiste: Eine neue Leistungsgruppe erstellen

«Neue Leistung»: Zu jeder neuen Leistungsgruppe gehört eine neue Leistung

Leistung: Verrechnungsart festlegen

Eine Leistung dem Angebot hinzufügen

Haben Sie die gewünschte Leistung erstellt, dann lässt sich diese rasch einem Angebot hinzufügen. Wechseln Sie dazu in das gewünschte (veröffentlichte) Angebot und suchen Sie nach der Box «Leistungen». Dort haben Sie jetzt die Möglichkeit, zwischen allen erstellten Leistungsgruppen die passenden für das aktuelle Angebot auszuwählen. Mit einem Klick auf den Pfeil können Sie die Leistungen überprüfen und ein Klick auf das Plus (+) fügt die entsprechende Leistungsgruppe dem Angebot hinzu.

Ansicht des Frontends

Wenn Sie eine oder mehrere Leistungen einem Angebot hinzugefügt haben, so werden diese im Anmeldeprozess nach der Wahl der Preiskategorie und vor dem Anmeldeformular auf einer eigenen Seite platziert und können von Ihren Kunden gebucht werden.

Tipp: Umweltschutz per Knopfdruck mit Travel & Tree

Möchten Sie, dass Ihre Kunden per Mausklick einen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz leisten können? Dann bietet das Angebot von Travel & Tree genau das Richtige für Sie! Sie können ermöglichen, dass jeder Ihrer Kunden in Zukunft einen Baum pflanzt, während er ein Ticket bei Ihnen kauft. Sie unterstützen die Aufforstung in Deutschland und alle senken ihren CO₂-Fußabdruck.

Ablauf:

Erstellen Sie eine Leistungsgruppe

  • Titel: z.B. «Umweltschutzpauschale oder Klimaschutzbeitrag»

  • Beschreibung: z.B. «Unterstützen Sie mit Ihrer Buchung, unsere heimischen Wälder aufzuforsten. Mit Ihrem Beitrag pflanzen wir für Sie einen Baum in Deutschland.»

  • Währung und Mehrwertsteuersatz

Erstellen Sie die Leistungen

  • Titel: z.B. «1 Baum -Standort: Deutschland»

  • Preis: z.B. 8 Euro

  • Verrechnungsart: addieren

  • Verknüpfung zur Leistungsgruppe «Klimaschutzbeitrag»

Nehmen Sie gleich Kontakt zu Travel & Tree auf, um Ihr individuelles Baum-Paket oder Ihr Baum-Abo zu erhalten und hinterlegen Sie einen Baum-Zähler auf Ihrem Webauftritt! Dadurch können Ihre Kunden sehen, wie viele Bäume durch Sie neu gepflanzt wurden. Jeder Baum zählt!

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Stichwörter für diese Anleitung

Klimaschutzbeitrag ¦ CO₂-Kompensation ¦ Zusatzkosten ¦ Vermietung ¦ Miete