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Alle Platzhalter für E-Mails und PDFs

In edoobox gibt es viele vorbereitete E-Mail-Vorlagen. Basierend auf diesen Vorlagen werden E-Mails und PDFs generiert, sobald ein bestimmtes Ereignis eintrifft (z.B. wenn eine Buchung abgeschlossen oder die min./max. Teilnehmendenzahl erreicht wurde etc.).
Die E-Mail-Vorlagen sind im «System» unter dem Menu Punkt «Einstellungen» im Bereich «E-Mail» zu finden. Öffnen Sie alle standardmässig verfügbaren E-Mail-Vorlagen unter dem Reiter «Systemvorlagen».

E-Mail-Vorlagen können ab dem Limited2-Abonnement individuell angepasst werden. Der Text kann beliebig bearbeitet werden und mittels der vorgegebenen Platzhalter können Sie den Dateninhalt Ihrer E-Mail-Vorlagen selbstständig anpassen. Für jede aktivierte Sprache kann eine eigene E-Mail-Vorlage bearbeitet werden.

Eine Übersicht, welche E-Mail-Vorlagen es in edoobox gibt, finden Sie in dieser Dokumentation: Zusammenstellung aller E-Mail-Vorlagen.

Platzhaltergruppen

Um Platzhalter in die E-Mail-Vorlagen einzufügen, verwenden Sie unbedingt das Listenmenü «Platzhalter einfügen» in der jeweiligen E-Mail-Vorlagen. Die Platzhalter sind in Gruppen zusammengefasst.

Buchungssystem edoobox mit einer geöffneten E-Mail-Vorlage und geöffnetem Listenmenü für die Auswahl der Platzhalter
E-Mail-Vorlagen V2: Listenmenü für das Einfügen der verfügbaren Platzhalter

Bitte beachten: Verfügbarkeit von Platzhaltern

Nicht in allen E-Mail-Vorlagen sind die gleichen Platzhalter verfügbar!

Teilnehmer

##Title1##

Frau: Sehr geehrte Frau

Herr: Sehr geehrter Herr

Neutrale Anrede: Guten Tag

##Title2##

Frau: Guten Tag Frau

Herr: Guten Tag Herr

Neutrale Anrede: Guten Tag

##UserSalutation##

Frau/Herr/Neutrale Anrede

##UserLastname##

Nachname

##UserFirstname##

Vorname

##UserStreet##

Strasse

##UserZipcode##

Postleitzahl

##UserTown##

Stadt

##UserCountry##

Land

##UserPhone##

Telefonnummer

##UserEmail##

E-Mail-Adresse

##UserLanguage##

Sprache

##UserCompany##

Firma

##UserXXXXXXX##

Ihre eigenen Teilnehmer Datenfelder

Beispiel: Eigene Datenfelder

Ein eigenes Datenfeld, das von Ihnen erstellt und benannt wurde, kann ebenfalls in den E-Mail-Vorlagen verwendet werden.

Datenfeld ohne Sonder- und Leerzeichen:

Ein Datenfeld mit dem Namen «Mitgliedernummer» wird somit über den Platzhalter ##UserMitgliedernummer## ausgegeben.

Datenfeld mit Sonder- und Leerzeichen:

Da Sonder- und Leerzeichen aus den Platzhaltern entfernt werden, wird ein Datenfeld mit dem Namen «ältere Nummer» somit über den Platzhalter ##UserltereNummer## ausgegeben.

Tipp: Neutrale Anrede

Wenn Sie im Teilnehmerformular die Anrede abfragen, empfehlen wir Ihnen die Platzhalter ##Title1## oder ##Title2## + ##UserFirstname## ##UserLastname## in den E-Mail-Vorlagen zu verwenden. So können Sie sicherstellen, dass auch Kunden mit neutraler Anrede korrekt angesprochen werden.

Angebot

##OfferName##

Angebotsname

##OfferNumber##

Angebotsnummer

##OfferURL##

Angebotslink

##MinimumMember##

Min. Teilnehmer

##MaximumMember##

Max. Teilnehmer

##RegisteredMember##

Anzahl Teilnehmer

##OfferStartDate##

Startdatum*

##OfferStartTime##

Startzeit*

##OfferEndDate##

Enddatum*

##OfferEndTime##

Endzeit*

##OfferStartendDate##

Start- und Endzeit

##Deadline##

Anmeldeschluss

##OfferType##

Angebotstyp

##OfferTypes##

Angebotstypen (Mehrzahl)

##OfferStatus##

Angebotsstatus

##Room_first_module##

Raum*

##Location_first_module##

Ort*

##Teacher_first_module##

Leiter Name (erstes Modul)*

##leaderavatarurl##

Link zum Avatar Bild vom Leiter***

##leadername##

Leiter Namen (Alle Module)*

##OfferConfirmationText1##

Zusatz Angaben 1

##OfferConfirmationText2##

Zusatz Angaben 2

##OfferConfirmationText3##

Zusatz Angaben 3

##OfferConfirmationTextMultiOffers1##

Zusatz Angaben für Multiangebot 1-3

##OfferURLTagFilter##

URL anhand von Tag**

##WeekNumber##

Wochennummer vom Startdatum
(bei freier Terminwahl wird die Wochennummer des ersten gebuchten Termins ausgegeben)

##Tag[TAGNAME]##

Wert des Tags
TAGNAME entspricht dem Namen vom Tag (z.B Sprache) es wird der Wert vom Tag (z.B. DE) ausgegeben. Ist der Tag im Angebot mehrmals enthalten, werden die Werte kommagetrennt ausgegeben (z.B. DE, EN)

##BookingAmountNegative##

Buchungstotal Negativ

##BookingAmountPositive##

Buchungstotal Positiv

Bitte beachten: Platzhalter bei Terminen

* Bei «Normale Anmeldung» wird der Wert des ersten/letzten* Termins ausgegeben,
bei «Freie Terminwahl» des ersten/letzten* gebuchten Termins.

Bitte beachten: URL Platzhalter

** Wird dieser Platzhalter verwendet, wird eine URL auf das Root-Verzeichnis mit dem GET edtag und den Tags, welche in diesem Angebot enthalten sind, erstellt. Sind mehrere Tags enthalten, so werden auch mehrere hinzugefügt.

Avatar-Bild vom Leiter gestalten

*** Das Avatar-Bild in die Mailvorlagen einfügen und individuell anpassen. Unten zwei Beispiele mit den entsprechenden Codes:

image-20250909-070509.png 
<div>
  {EACH?OfferLeaders}
  <div style="display: inline-block; vertical-align: middle; margin: 10px 0;">
    <img src="##leaderavatarurl##" 
         style="width: 100px; height: 100px; object-fit: cover; vertical-align: middle;" />
    <span style="font-size: 16px; font-weight: bold; vertical-align: middle; margin-left: 10px;">
      ##leadername##
    </span>
  </div>
  <br/>
  {ENDEACH}
</div>
image-20250904-230436.png 
<div style="overflow: hidden; padding-left: 20px; font-size: 0; line-height: 0;">{EACH?OfferLeaders}
<div style="float: left; width: 100px; height: 100px; border-radius: 50%; background: #fff; overflow: hidden; margin-left: -20px;"><img style="display: block; width: 94px; height: 94px; border-radius: 50%; margin: 3px;" src="##leaderavatarurl##" /></div>
{ENDEACH}
<div style="clear: both;"> </div>
</div>

Organisation (Anbieter)

##CompanyName##

Firmenname

##Shortcuts##

Kürzel

##Street##

Strasse

##ZipCode##

Postleitzahl

##ZipCity##

Stadt

##CompanyCountry##

Land

##Phone##

Telefonnummer

##WebsiteURL##

Website

##Femail##

Firmen E-Mail

Vorlagenspezifische Platzhalter

Nachfolgend werden einige vorlagenspezifische Platzhalter aufgelistet, die nur in dieser einen Vorlage verfügbar sind.

Info Meldung

##MinimumMaximum##

Min./Max. Teilnehmer

Warteliste Anfrage Mail

##WaitinglistOfferName##

Angebotsname

##BookingURL##

Link zum Anmelde-Formular

Warteliste Bestätigungs Mail

##TitleName##

Frau/Herr/Neutrale Anrede Nachname

##UserAccess##

Login Daten (E-Mail und Passwort)

##LoginURL##

iFrame Link für das Login

Bestätigungs Mail

##TitleName##

Frau/Herr/Neutrale Anrede Nachname

##UserAccess##

Login Daten (E-Mail und Passwort)

##LoginURL##

iFrame Link für das Login

##UserAccessURL##

Link zur Login Seite

##UserAnnulmentURL##

Link für die direkte Annullierung der Buchung

##OfferAllBookedModules##

Gebuchte Lektionen/Module aufgelistet mit Uhrzeit

##OfferAllBookedModulesDate##

Gebuchte Lektionen/Module aufgelistet mit Uhrzeit und Datum

##OfferAllBookedModulesTable##

Gebuchte Lektionen/Module in einer Tabelle aufgelistet. Spalten: Uhrzeit, Beschreibung und Leiter (Verwendung bei der Lektionen-Buchung)

##OfferAllBookedModulesTableTitle##

Gebuchte Lektionen/Module in einer Tabelle aufgelistet. Spalten: Datum, Uhrzeit, Beschreibung und Leiter

##OfferAllBookedModulesTableTitle2##

Gebuchte Lektionen/Module in einer Tabelle aufgelistet. Spalten: Lektion, Datum, Uhrzeit

##OfferConfirmationTextMultiOffers1##

Zusatz-Text-Block 1 der Unterangebote bei Multiangeboten

##OfferConfirmationTextMultiOffers2##

Zusatz-Text-Block 2 der Unterangebote bei Multiangeboten

##OfferConfirmationTextMultiOffers3##

Zusatz-Text-Block 3 der Unterangebote bei Multiangeboten

##BookingAmountNegative##

Buchungstotal Negativ

##BookingAmountPositive##

Buchungstotal Positiv

Anhang: Booking.pdf

##OfferAllBookedModules##

Gebuchte Lektionen/Module aufgelistet mit Uhrzeit

##OfferAllBookedModulesDate##

Gebuchte Lektionen/Module aufgelistet mit Uhrzeit und Datum

##OfferAllBookedModulesTable##

Gebuchte Lektionen/Module in einer Tabelle aufgelistet. Spalten: Uhrzeit, Beschreibung und Leiter

##OfferAllBookedModulesTableTitle##

Gebuchte Lektionen/Module in einer Tabelle aufgelistet. Spalten: Datum, Uhrzeit, Beschreibung und Leiter

##BookingTime##

Buchungszeit

##BookingPart##

Buchungstabelle

##BookingPart[NoPrices]##

Buchungstabelle ohne Preis

##BookingPart[Gender]##

Buchungstabelle ohne Anrede

##BookingPart[DurationDaysHours]##

Buchungstabelle mit Dauer in effektiven Stunden

##BookingPart[DistinctDays]##

Buchungstabelle mit Dauer nur in Anzahl Tagen

##DateNow##

Datum heute

Hinweis: Da das Booking.pdf bei jedem Öffnen im Backend und bei jedem Versand aktualisiert wird, passt sich dieser Platzhalter stets an das aktuelle Datum an.

Bitte beachten: Veraltete Platzhalter

Folgende Platzhalter sind zwischenzeitlich veraltet, funktionieren jedoch noch immer:

##Booking_part_Please_do_not_change##, ##Booking_part_no_prizes_Please_do_not_change##, ##Booking_part_Gender_Please_do_not_change##

Tipp: Attribute kombinieren

Neu können die Platzhalter ##BookingPart[Gender]## und ##BookingPart[DistinctDays]## auch kombiniert werden. Trennen Sie die Attribute einfach mit einem Komma:

##BookingPart[Gender,DistinctDays]##

Falls alternative Rechnungsadresse hinterlegt (via Widget Rechnungsadresse):

 

ohne abweichende RG Adresse

mit abweichende RG Adresse

##InvoiceAddressVAT##

kein Wert

MwSt. Nr.

##InvoiceAddressCompany##

Firma

Firma

##InvoiceAddressName##

Vorname Name

Vorname Name

##InvoiceAddressStreet##

Strasse

Strasse

##InvoiceAddressCity##

PLZ und Ort

PLZ und Ort

##InvoiceAddressEmail##

E-Mail-Adresse

E-Mail-Adresse

Anhang: Ticket.pdf

##TicketCode##

Code des Tickets

##TicketNumber##

Ticket Nummer Anfang (1 von 2)

##TicketNumberTotal##

Ticket Nummer Ende (1 von 2)

##TicketPriceCategory##

Preiskategorie

##TicketDataMatrix*120px*P##

Strich-/QR-Code (div. Grössen)

##TicketDataMatrix*80px*P##

Strich-/QR-Code (div. Grössen)

##TicketDataMatrix*100px*L##

Strich-/QR-Code (div. Grössen)

##TicketDataMatrix*50px*L##

Strich-/QR-Code (div. Grössen)

Anhang: Termine ICS-Datei

##DateDescription##

Beschreibung des Termines

##PlaceLat##

Breitengrad

##PlaceLong##

Längengrad

##PlaceName##

Name des gespeicherten Ortes

##PlaceAddress##

Gesamte Adresse des Ortes

##StartDate##

Startdatum

##EndDate##

Enddatum

##StartTime##

Startzeit

##EndTime##

Endzeit

Freigabe Mail & Absage Mail

Beim Freigabe Mail und Absage Mail können alle Platzhalter der folgenden Kategorien verwendet werden: Teilnehmer, Buchung, Angebot und Organisation.

Erinnerungs Mail

##Title##

Herr/Frau/Neutrale Anrede Nachname

##OfferAllBookedModules##

Gebuchte Lektionen/Module aufgelistet mit Uhrzeit

##OfferAllBookedModulesTable##

Gebuchte Lektionen/Module in einer Tabelle aufgelistet. Spalten: Uhrzeit, Beschreibung und Leiter

##UserAnnulmentURL##

Link für die direkte Annullierung der Buchung

##UserAccess##

Login Daten (E-Mail und Passwort)

##BookingAmountNegative##

Buchungstotal Negativ

##BookingAmountPositive##

Buchungstotal Positiv

Teilnehmer-Abmeldung

##UnsubscribeReason##

Grund der Abmeldung

##UnsubscribeStatus##

Status der Abmeldung

Rechnung Mail

##TransactionsList##

Auflistung der Transaktionen

##InvoicePayURL##

Link zur Payment Seite

##InvoiceNumber##

Rechnungsnummer

Tipp: manuelle Transaktionen online bezahlen

Integrieren Sie den Platzhalter ##InvoicePayURL## in Ihrer Rechnungs Mail oder dem Rechnungs.pdf, damit auch Rechnungen, welche aus einer manuellen Transaktion erstellt wurden, online bezahlt werden können.

falls alternative Rechnungsadresse hinterlegt (via Widget Rechnungsadresse):

 

ohne abweichende RG Adresse

mit abweichende RG Adresse

##InvoiceAddressVAT##

kein Wert

MwSt. Nr.

##InvoiceAddressCompany##

Firma

Firma

##InvoiceAddressName##

Vorname Name

Vorname Name

##InvoiceAddressStreet##

Strasse

Strasse

##InvoiceAddressCity##

PLZ und Ort

PLZ und Ort

##InvoiceAddressEmail##

E-Mail-Adresse

E-Mail-Adresse

Je nach Einstellung der abweichenden Rechnungsadresse ist es notwendig, eine Kombination aus ##User**## Platzhaltern vom Teilnehmer und solchen von ##InvoiceAddress***## zu kombinieren. Damit der Empfänger der Mail eine Chance bekommt, sich angesprochen zu fühlen. 

Anhang: Rechnung.pdf

##InvoiceListing##

Auflistung der Rechnungspositionen

##InvoiceListing[NoDate]##

Auflistung der Rechnungspositionen ohne Datum des gebuchten Agebotes

##InvoiceListing[Pricecategory]##

Auflistung der Rechnungspositionen mit Preiskategorien

##InvoiceListing[User]##

Auflistung der Rechnungspositionen – Zusätzlich werden alle Teilnehmer unterhalb vom gebuchten Angebot aufgelistet.

##InvoiceListing[PricecategoryDetail]##

Auflistung der Rechnungspositionen – Zusätzlich werden alle Teilnehmer unterhalb vom gebuchten Angebot aufgelistet und bei Sammelbuchungen noch zusätzlich die gewählten Preiskategorien

##InvoiceListing[TextInvoiceBalance]##

Ersetzte den Begriff Zwischentotal in der Rechnung mit Rechnungsbetrag.

##InvoiceNumber##

Rechnungsnummer

##InvoiceDate##

Rechnungsdatum

##InvoiceBeneficiary##

Begünstigter

##InvoiceIBAN##

IBAN

##InvoiceBIC##

BIC

##InvoicePayURL##

Link zur Payment Seite

##DateNow##

Datum heute

##InvoicePayableDate##

Datum, bis wann gezahlt werden muss

##InvoicePayableDays##

Verbleibende Tage bis gezahlt werden muss

Bitte beachten: veraltete Platzhalter

Folgende Platzhalter sind zwischenzeitlich veraltet, funktionieren jedoch noch immer:

##InvoiceListingUser##, ##InvoiceListingNoDate##, ##InvoiceListingPricecategory##, ##InvoiceListingPricecategoryDetail##

Tipp: Platzhalter kombinieren

Neu können die Platzhalter ##InvoiceListing[NoDate]##, ##InvoiceListing[Pricecategory]##, ##InvoiceListing[PricecategoryDetail]##, ##InvoiceListing[User]## und ##InvoiceListing[TextInvoiceBalance]## auch kombiniert werden. Trennen Sie die Attribute einfach mit einem Komma:

##InvoiceListing[NoDate,User,Pricecategory,PricecategoryDetail,TextInvoiceBalance]##

Falls alternative Rechnungsadresse hinterlegt (via Widget Rechnungsadresse):

 

ohne abweichende RG Adresse

mit abweichende RG Adresse

##InvoiceAddressVAT##

kein Wert

MwSt. Nr.

##InvoiceAddressCompany##

Firma

Firma

##InvoiceAddressName##

Vorname Name

Vorname Name

##InvoiceAddressStreet##

Strasse

Strasse

##InvoiceAddressCity##

PLZ und Ort

PLZ und Ort

##InvoiceAddressEmail##

E-Mail-Adresse

E-Mail-Adresse

Zahlungserinnerung Mail

##AccountUserBalance##

Kontosaldo des Teilnehmers

##AccountNameLastNegativeTransaction##

Letzte Belastung

##AccountUserURL##

Link zum Bezahlen

MustPay Anmeldung abschliessen

##MustPayAmount##

Offener Betrag

##AccountPaymentURL##

Link zum online bezahlen

Zahlungsbestätigung

##TransactionsList##

Auflistung der Transaktionen

##TransactionsPaymentSystem##

Zahlungsart

##TransactionsTotal##

Zahlungstotal

Besuchsbestätigungs Mail / Anhang: Zertifikat.pdf / Nicht Besuchs Mitteilungs Mail

##VisitingTimesPercent##

Totale Anwesenheit in %

##VisitingTimesHourMinute##

Totale Zeit, falls Teilnehmer immer anwesend war

##OfferTotalTime##

Alles zusammen z.B. 5 von 7 Stunden besucht

##DateNow##

Datum heute

##VisitingTimesNumber0##

Besuchte Zeit des Status „Kein Status“*

##VisitingTimesNumber1##

Besuchte Zeit des Status „Anwesend“*

##VisitingTimesNumber2##

Besuchte Zeit des Status „Frühzeitig gegangen“*

##VisitingTimesNumber3##

Besuchte Zeit des Status „Entschuldigt“*

##VisitingTimesNumber4##

Besuchte Zeit des Status „Unentschuldigt“*

##VisitingTimesNumber5##

Besuchte Zeit des Status „Help Text 2“*

##VisitingTimesNumber6##

Besuchte Zeit des Status „Help Text 3“*

##VisitingTimesNumber7##

Besuchte Zeit des Status „Help Text 4“*

##OfferAllBookedOffers##

Alle gebuchten Module aus einem Multiangebot

##CertificateValidationUrl##

Prüf-URL zur Validierungsseite des Zertifikats

##CertificateValidationQR##

QR-Code zur Zertifikats-Validierungsseite

##CertificateNumber##

Eindeutige Zertifikatsnummer

##LeaderSignature##​

Admin-Unterschrift als Bild; falls nicht verfügbar, in einer handschriftlichen Systemschriftart darstellen

Beispiel: Ausgabe Besuchszeiten

* Ausgabe in Dezimalstunden. Beispiel: Wert 1.5 = 90 Minuten besucht.

Tipp: Seitenzahlen auf den PDF’s anzeigen

Mit folgendem Text kannst du in deinen PDF-Templates ganz einfach Seitenzahlen automatisch einfügen:

Seite {PAGENO} von {nbpg}

Gutscheinverkauf

##PromoCode##

Gutschein Code

##PromoExpiry##

Ablaufdatum

##PromoName##

Typ Bezeichnung

##PromoValue##

Wert

Anmeldung Info

##UserName##

Vorname Nachname

##BookingInfoType##

Standard, MustPay oder Warteliste

Passwort vergessen

##Title##

Herr/Frau/Neutrale Anrede

##Mail##

E-Mail

##URLPasswordChange###

Link zur Passwortänderung

Anfrage-Liste Mail

Die Möglichen Einstellungen der Anfrageliste werden in der Dokumentation erläutert..

##OfferlistFeedbackURL##

URL um den Anfrage anzunehmen oder abzulehnen

##OfferlistValidityDate##

Bis wann ist die Anfrage-Liste Buchung gültig

Anfrage-Liste Erinnerung Mail

##OfferlistFeedbackURL##

URL um den Anfrage anzunehmen oder abzulehnen

##OfferlistValidityDate##

Bis wann ist die Anfrage-Liste Buchung gültig

Manuelle E-Mail (Nachricht schreiben)

Wenn Sie eine manuelle E-Mail versenden, sind ausschliesslich folgende Platzhalter einsetzbar:

##Title1##

Sehr geehrte/r Frau/Herr/Neutrale Anrede Nachname

##Title2##

Sehr geehrte/r Frau/Herr/Neutrale Anrede Vorname Nachname

##Title3##

Guten Tag Herr/Frau/Neutrale Anrede Nachname

##Title4##

Guten Tag Herr/Frau/Neutrale Anrede Vorname Nachname

##FirstName##

Vorname

##LastName##

Nachname

##Email##

E-Mail-Adresse

 


Verwandte Anleitungen

Stichwörter für diese Anleitung

Mail ¦ E-Mail ¦ Einstellungen ¦ Platzhalter ¦ Vorlagen ¦ Aufgabe erstellen