Zusammenstellung aller E-Mail-Vorlagen
Bezeichnung | Inhalt, Zweck | Mail wird versendet an | Automatisch versenden | Manuell versenden | Einstellungen |
|---|---|---|---|---|---|
Info Meldung | Mitteilung, min./max. TN erreicht | E-Mail-Adresse der Organisation | Ja, bei Teilnehmeranmeldung, | Nein | keine |
Warteliste Anfrage Mail | TN auf der Warteliste anfragen, ob sie die Buchung/Anmeldung für das Angebot abschliessen möchten. | Ausgewählte Wartelisten-Teilnehmer | Nein | Angebot > Teilnehmer > Warteliste > Checkbox des Teilnehmenden anwählen > Anfragen | keine |
Warteliste Bestätigungs Mail | Bestätigung des Wartelisteneintrages | Buchenden Teilnehmer | Bei einer Buchung eines Teilnehmers auf die Warteliste. | In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden | Funktion ist aktiv, wenn Wartelistenbuchungen in einem Angebot erlaubt sind. |
Bestätigungs Mail | Bestätigung der Buchung/Anmeldung | Buchenden Teilnehmer | Ja, immer bei einer definitiven Buchung eines Teilnehmers. | In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden | keine |
Anhang: Booking.pdf (Anmeldung) | Zusammenfassung der Buchung | Buchenden Teilnehmer | Anhang Bestätigungsmail | In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden | Booking.pdf Anmeldung & Warteliste kann kombiniert als Funktion aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen > E-Mail > Booking.pdf |
Anhang: Booking.pdf (Warteliste) | Zusammenfassung der Wartelistenbuchung | Buchenden Teilnehmer | Anhang Warteliste-Bestätigungsmail | In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden | Booking.pdf Anmeldung & Warteliste kann kombiniert als Funktion aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen > E-Mail > Booking.pdf |
Anhang: Ticket.pdf | Ticket für Einlass Scan | Buchenden Teilnehmer | Anhang Bestätigungsmail | In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden | Funktion kann aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen > Barcode |
Freigabe Mail | Mitteilung an TN, Angebot wird | Alle Teilnehmer im Angebot | Nein | Bei manuellem Wechsel auf den Status | keine |
Absage Mail | Mitteilung an TN, Angebot wird nicht durchgeführt | Alle Teilnehmer im Angebot | Nein | Bei manuellem Wechsel auf den Status "Abgesagt" | keine |
Erinnerungs Mail | Erinnerung an das Angebot, 2 Stunden bis 7 Tage vor Durchführung | Alle Teilnehmer im Angebot | Nur wenn Funktion aktiv, Angebot muss mind. Anzahl Teilnehmende erreicht haben und darf nicht im Entwurf oder abgesagt sein. | In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungserinnerung versenden | Funktion kann aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen > E-Mail |
Teilnehmer-Abmeldung | Anfrage zur Abmeldung/Annullierung einer Buchung | E-Mail-Adresse der Organisation | Nur wenn der Teilnehmer in seinem Konto | Nein | Funktion zur Buchungsannullierung kann aktiviert werden. |
Rechnung Mail | Mail mit Rechnung im Anhang | Buchenden Teilnehmer | Nein | Rechnung öffnen > Mehr > Rechnung als Email senden. | keine |
Anhang: Rechnung.pdf | Rechnung für das gebuchte Angebot, mit Buchungsbestätigungs-Mail mitsenden | Buchenden Teilnehmer und/oder an die abweichende Rechnungsadresse | Nur wenn automatische Rechnungserstellung aktiv ist, als Anhang an Buchungsbestätigungsmail | In Buchungsübersicht > Rechnung öffnen > Mehr > Rechnung als Email senden (wird mit Rechnung Mail versendet). In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden | Funktion kann aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen > Zahlungssysteme > Rechnung > Rechnungen aktivieren |
Anhang: Stornorechnung.pdf | Stornorechnung für die erstellte Rechnung | Wird dem Teilnehmer nicht zugesendet. Im Export von allen Rechnungen enthalten für die Buchhaltung. | Nein | Nein | keine |
Zahlungserinnerung Mail | Zahlungserinnerung an Teilnehmer | Ausgewählten gebuchten | Nein | In Buchungsübersicht > E-Mail > Zahlungserinnerung versenden | keine |
MustPay Anmeldung abschliessen | Wenn MustPay aktiv und noch nicht bezahlt: Aufforderung die Anmeldung | Buchenden Teilnehmer | Falls nach 10 Min. nach Abschluss der MustPay-Buchung noch nicht bezahlt wurde. | Nein | Funktion ist aktiv, wenn im Angebot > Einstellungen > |
Zahlungsbestätigung | Bestätigung der Bezahlung | Buchenden Teilnehmer | Nach jedem Zahlungseingang | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen > Angebote |
Besuchsbestätigungs Mail | Besuchsbestätitung mit % Angabe der Besuchszeit | Buchenden Teilnehmer | Nach Kursende oder mit Angabe der | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen > E-Mail |
Anhang: Zertifikat.pdf | Zertifikat für den Besuch | Buchenden Teilnehmer | Bei Erreichen der Mindestanwesenheitspflicht (%-Satz) | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen > E-Mail |
Nicht Besuchs Mitteilungs Mail | Wenn der Teilnehmer nicht/wenig erschienen ist | Buchenden Teilnehmer | Bei Nichterreichen der Mindestanwesenheitspflicht (%-Satz) | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen > E-Mail |
Gutscheinverkauf | E-Mail mit dem Code des erfolgreich gekauften Gutscheines | An Person, die den Gutschein kauft | Nach erfolgreicher Bezahlung eines Gutscheinkaufes. | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Design Manager > Gutscheinverkaufsbutton als Widget einfügen |
Anmeldung Info | Mitteilung, dass eine Anmeldung eingetroffen ist | E-Mail-Adresse der Organisation, die das edoobox-Konto führt. | Bei einer Buchung eines Teilnehmers. | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Appmenü > Einstellungen |
Passwort vergessen | Mitteilung an Teilnehmer, neues | Einen Teilnehmer eines | Bei Anforderung des Passwortes. | Bei Anforderung des Passwortes. | keine |
Info: Platzhalter zu allen Mail Vorlagen
In der Anleitung E-Mail Systemvorlagen und Platzhalter in edoobox sind alle Platzhalter pro Mail-Vorlagen definiert.
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Teilnehmer Export in ein Newsletter Mailing System (Bsp. MailChimp)
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