Zusammenstellung aller E-Mail-Vorlagen

Mitteilung , min./max. TN erreicht

E-Mail-Adresse der Organisation
die das edoobox-Konto führt.

Ja, bei Teilnehmeranmeldung,
wenn min./max. Anzahl erreicht wurde.

Nein

keine

Vorlagen, Angebot,
Organisation

TN auf der Warteliste anfragen, ob sie die Buchung/Anmeldung für das Angebot abschliessen möchten.

Ausgewählte Wartelisten-Teilnehmer

Nein

Angebot > Teilnehmer > Warteliste > Checkbox des Teilnehmenden anwählen > Anfragen

keine

Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation

Bestätigung des Wartelisteneintrages
ohne aktive MustPay Funktion

Buchenden Teilnehmer

Bei einer Buchung eines Teilnehmers auf die Warteliste.

In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden

Funktion ist aktiv, wenn Wartelistenbuchungen in einem Angebot erlaubt sind.

Vorlagen, Teilnehmer,
Angebot, Organisation

Bestätigung der Buchung/Anmeldung

Buchenden Teilnehmer

Ja, immer bei einer definitiven Buchung eines Teilnehmers.

In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden

keine

Vorlagen, Teilnehmer,
Angebot, Organisation

Zusammenfassung der Buchung

Buchenden Teilnehmer

Anhang Bestätigungsmail

In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden

Booking.pdf Anmeldung & Warteliste kann kombiniert als Funktion aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen > E-Mail > Booking.pdf

Vorlagen, Teilnehmer,
Angebot, Organisation

Zusammenfassung der Wartelistenbuchung

Buchenden Teilnehmer

Anhang Warteliste-Bestätigungsmail

In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden

Booking.pdf Anmeldung & Warteliste kann kombiniert als Funktion aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen > E-Mail > Booking.pdf

Vorlagen, Teilnehmer,
Angebot, Organisation

Ticket für Einlass Scan

Buchenden Teilnehmer

Anhang Bestätigungsmail

In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden

Funktion kann aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen > Barcode

Vorlagen, Teilnehmer,
Angebot, Organisation

Mitteilung an TN, Angebot wird
durchgeführt

Alle Teilnehmer im Angebot

Nein

Bei manuellem Wechsel auf den Status
"Freigegeben"

keine

Vorlagen, Teilnehmer,
Angebot, Organisation

Mitteilung an TN, Angebot wird nicht durchgeführt

Alle Teilnehmer im Angebot

Nein

Bei manuellem Wechsel auf den Status "Abgesagt"

keine

Vorlagen, Teilnehmer,
Angebot, Organisation

Erinnerung an das Angebot, 2 Stunden bis 7 Tage vor Durchführung

Alle Teilnehmer im Angebot

Nur wenn Funktion aktiv,
2 Stunden bis 60 Tage vor Startdatum des Angebots.

Angebot muss mind. Anzahl Teilnehmende erreicht haben und darf nicht im Entwurf oder abgesagt sein.

In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungserinnerung versenden

Funktion kann aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen > E-Mail

Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation

Anfrage zur Abmeldung/Annullierung einer Buchung

E-Mail-Adresse der Organisation
die das edoobox-Konto führt.

Nur wenn der Teilnehmer in seinem Konto
auf annullieren klickt.

Nein

Funktion zur Buchungsannullierung kann aktiviert werden.
Appmenü > Einstellungen > Anmeldeeinstellungen

Vorlagen, Teilnehmer,
Angebot, Organisation

Mail mit Rechnung im Anhang

Buchenden Teilnehmer

Nein

Rechnung öffnen > Mehr > Rechnung als Email senden.

keine

Vorlagen, Teilnehmer, Organisation

Rechnung für das gebuchte Angebot, mit Buchungsbestätigungs-Mail mitsenden

Buchenden Teilnehmer und/oder an die abweichende Rechnungsadresse

Nur wenn automatische Rechnungserstellung aktiv ist, als Anhang an Buchungsbestätigungsmail

In Buchungsübersicht > Rechnung öffnen > Mehr > Rechnung als Email senden (wird mit Rechnung Mail versendet).

In Buchungsübersicht > E-Mail > Buchungsbestätigung versenden

Funktion kann aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen > Zahlungssysteme > Rechnung > Rechnungen aktivieren

Vorlagen, Teilnehmer, Organisation

Stornorechnung für die erstellte Rechnung

Wird dem Teilnehmer nicht zugesendet. Im Export von allen Rechnungen enthalten für die Buchhaltung.

Nein

Nein

keine

Vorlagen, Teilnehmer, Organisation

Zahlungserinnerung an Teilnehmer

Ausgewählten gebuchten
Teilnehmer

Nein

In Buchungsübersicht > E-Mail > Zahlungserinnerung versenden

keine

Vorlagen, Teilnehmer,
Organisation

Wenn MustPay aktiv und noch nicht bezahlt: Aufforderung die Anmeldung
abzuschliessen, d. h. Zahlung

Buchenden Teilnehmer

Falls nach 10 Min. nach Abschluss der MustPay-Buchung noch nicht bezahlt wurde.

Nein

Funktion ist aktiv, wenn im Angebot > Einstellungen >
MustPay aktiviert wurde

Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation

Bestätigung der Bezahlung

Buchenden Teilnehmer

Nach jedem Zahlungseingang
(sämtl. Payment Systeme & RG's, ohne manuelle Transaktionen.)

Nein

Funktion kann aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen > Angebote

Vorlagen, Teilnehmer, Organisation

Besuchsbestätitung mit % Angabe der Besuchszeit

Buchenden Teilnehmer

Nach Kursende oder mit Angabe der
Sendeverzögerung bis zu 60 Tage später, sofern Bedingungen eingehalten

Nein

Funktion kann aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen > E-Mail

Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation

Zertifikat für den Besuch

Buchenden Teilnehmer

Bei Erreichen der Mindestanwesenheitspflicht (%-Satz)

Nein

Funktion kann aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen > E-Mail

Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation

Wenn der Teilnehmer nicht/wenig erschienen ist

Buchenden Teilnehmer

Bei Nichterreichen der Mindestanwesenheitspflicht (%-Satz)

Nein

Funktion kann aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen > E-Mail

Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation

E-Mail mit dem Code des erfolgreich gekauften Gutscheines

An Person, die den Gutschein kauft

Nach erfolgreicher Bezahlung eines Gutscheinkaufes.

Nein

Funktion kann aktiviert werden.

Design Manager > Gutscheinverkaufsbutton als Widget einfügen

Vorlagen, Teilnehmer, Organisation

Mitteilung, dass eine Anmeldung eingetroffen ist

E-Mail-Adresse der Organisation, die das edoobox-Konto führt.

Bei einer Buchung eines Teilnehmers.

Nein

Funktion kann aktiviert werden.

Appmenü > Einstellungen
E-Mail

Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation

Mitteilung an Teilnehmer, neues
Passwort eingeben

Einen Teilnehmer eines
Angebots

Bei Anforderung des Passwortes.
Admin & Teilnehmer

Bei Anforderung des Passwortes.
Admin & Teilnehmer

keine

Vorlagen, Organisation