Zusammenstellung aller E-Mail-Vorlagen
Mail-Vorlagen | Inhalt, Zweck | Mail wird versendet an | Automatisch versenden | Manuell versenden | Einstellungen | Platzhalter Gruppen |
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Info Meldung | Mitteilung, min./max. TN erreicht | Mailadresse der Organisation | Bei Teilnehmeranmeldung, | Nein | keine | Vorlagen, Angebot, |
Warteliste Anfrage Mail | TN auf der Warteliste anfragen, ob sie die Buchung/Anmeldung für das Angebot abschliessen möchten. | Ausgewählte Wartelisten- Teilnehmer | Nein | In einem Angebot | keine | Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation |
Warteliste Bestätigungs Mail | Bestätigung des Wartelisteneintrages | buchenden Teilnehmer | Bei einer Buchung eines Teilnehmers auf | Im Buchungsfenster | keine | Vorlagen, Teilnehmer, |
Bestätigungs Mail | Bestätigung der Buchung/Anmeldung | buchenden Teilnehmer | Bei einer Buchung eines Teilnehmers. | Im Buchungsfenster | keine | Vorlagen, Teilnehmer, |
Anhang: Booking.pdf | Zusammenfassung der Buchung | buchenden Teilnehmer | Wird bei beiden versendet. | Im Buchungsfenster | keine | Vorlagen, Teilnehmer, |
Anhang: Ticket.pdf | Ticket für Einlass Scan | buchenden Teilnehmer | Bei einer Buchung eines Teilnehmers. | Nein | keine | Vorlagen, Teilnehmer, |
Freigabe Mail | Mitteilung an TN, Angebot wird | alle Teilnehmer im Angebot | Nein | Bei manuellem Wechsel auf den Status | keine | Vorlagen, Teilnehmer, |
Absage Mail | Mitteilung an TN, Angebot wird nicht durchgeführt | alle Teilnehmer im Angebot | Nein | Bei Wechsel auf den Status "Absage" | keine | Vorlagen, Teilnehmer, |
Erinnerungs Mail | Erinnerung an das Angebot, 2 Stunden bis 7 Tage vor Durchführung | alle Teilnehmer im Angebot. | Home > Einstellungen E-Mail Einstellungen Erinnerungs Mail | Im Buchungsfenster > Briefsymbol rechts neben "Buchungsbestätigung versenden" anklicken > Erinnerungs Mail auswählen | Funktion kann aktiviert werden. | Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation |
Teilnehmer-Abmeldung | Anfrage zur Abmeldung/Annullierung | Mailadresse der Organisation | Wenn der Teilnehmer in seinem Konto | Nein | Funktion kann aktiviert werden. | Vorlagen, Teilnehmer, |
Rechnung Mail | Mail mit Rechnung im Anhang | buchenden Teilnehmer | Nein | Home > Konto Teilnehmer Transaktionen | keine | Vorlagen, Teilnehmer, Organisation |
Anhang: Rechnung.pdf | Rechnung für das gebuchte Angebot, mit Buchungs-bestätigungs-Mail mitsenden | Buchenden Teilnehmer und/oder an die abweichende Rechnungsadresse | Home > Einstellungen Bezahlsysteme - Teilnehmer | Buchung öffnen > Rechnung öffnen > Button "Rechnungs-Mail versenden" angeklicken. Oder Buchung öffnen | Funktion kann aktiviert werden. Home > Einstellungen Bezahlsysteme - Teilnehmer | Vorlagen, Teilnehmer, Organisation |
Anhang: Stornorechnung.pdf | Stornorechnung für die erstellte Rechnung | Wird dem Teilnehmer nicht zugesendet. Im Export von allen Rechnungen enthalten für die Buchhaltung. | Nein | Nein | keine | Vorlagen, Teilnehmer, Organisation |
Zahlungserinnerung Mail | Zahlungserinnerung an Teilnehmer | ausgewählten gebuchten | Nein | Teilnehmer- / Buchungsfenster | keine | Vorlagen, Teilnehmer, |
MustPay Anmeldung abschliessen | Wenn MustPay aktiv und noch nicht bezahlt: Aufforderung die Anmeldung | buchenden Teilnehmer | Falls nach 10 min. nach Abschliessung der Buchung noch nicht bezahlt wurde. | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Wenn im Angebot > Einstellungen | Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation |
Zahlungsbestätigung | Bestätigung der Bezahlung | buchenden Teilnehmer | Nach jedem Zahlungseingang | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Home > Einstellungen | Vorlagen, Teilnehmer, Organisation |
Besuchsbestätigungs Mail | Besuchsbestätitung mit % Angabe der Besuchszeit | buchenden Teilnehmer | Nach Kursende oder mit Angabe der | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Home > Einstellungen | Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation |
Anhang: Zertifikat.pdf | Zertifikat für den Besuch | buchenden Teilnehmer | Home > Einstellungen | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Home > Einstellungen | Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation |
Nicht Besuchs-Mitteilungs Mail | Wenn der Teilnehmere nicht/wenig erschienen ist | buchenden Teilnehmer | Home > Einstellungen | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Home > Einstellungen | Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation |
Gutscheinverkauf | Mail mit dem Code des erfolreich gekauften Gutscheines | an Person die den Gutschein kauft | Nach erfolgreicher Bezahlung eines Gutschein- Kaufes. | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Design Manager | Vorlagen, Teilnehmer, Organisation |
Anmeldung Info | Mitteilung, Anmeldung ist eingetroffen | Mailadresse der Organisation die das edoobox-Konto führt. | Bei einer Buchung eines Teilnehmers. | Nein | Funktion kann aktiviert werden. Home > Einstellungen | Vorlagen, Teilnehmer, Angebot, Organisation |
Passwort vergessen | Mitteilung an Teilnehmer, neues | einen Teilnehmer eines | Bei Anforderung des Passwortes. | Bei Anforderung des Passwortes. | keine | Vorlagen, Organisation |
Info: Platzhalter zu allen Mail Vorlagen
In der Anleitung E-Mail Systemvorlagen und Platzhalter in edoobox sind alle Platzhalter pro Mail-Vorlagen definiert.
Verwandte Anleitungen
Teilnehmer Export in ein Newsletter Mailing System (Bsp. MailChimp)
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