Der Buchungsprozess für Teilnehmende
Die Buchung von Teilnehmenden in Ihre Angebote über edoobox erfolgt in mehreren Schritten, wobei diese Schritte durch Ihre Angaben im Angebot, die edoobox-Einstellungen und das gewählte Design beeinflusst werden. Es besteht die Möglichkeit, dass die Buchungs- oder Anmeldeschritte je nach Kategorie variieren, indem Sie verschiedene Designs für Ihr edoobox-Konto erstellen.
Tipp: Demowebseite besuchen
Erstellen Sie Testbuchungen auf unserer Demowebsite (Link). Dort können Sie mögliche Darstellungsvarianten direkt einsehen und testen.
Standardreihenfolge der Buchungsschritte
Übersicht über alle Kategorien und Angebote
Detailansicht des Angebotes
Anmeldung aus der Sicht der buchenden Person
Erhalt Buchungsbestätigungs-Mail mit Anhang
Schritt 1: Übersicht über alle Kategorien und Angebote
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt die Startseite einer Sprachschule dar mit einer Kachelübersicht der Kurskategorien, die durch Bilder repräsentiert werden - Fortgeschrittenenkurse, Aufbaukurse und Grundlagenkurse. Darunter befindet sich ein Werbetext für Gutscheine als Geschenkidee.](../__attachments/511934517/image-20230928-131328.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Die Kategorienübersicht im Kacheldesign
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt Kursübersicht einer Kategorie mit einer Listenansicht dar, in der die einzelnen Kurse angewählt oder gebucht werden können.](../__attachments/511934517/image-20230928-132955.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Die Angebotsübersicht mit der Angebotstabelle
Schritt 2: Detailansicht eines Angebot
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt Kursdetails eines Angebots dar und zeigt eine Angebotsbeschreibung des Kurses und Informationen zu Preis, Durchführungsort, - zeitpunkt und Leitung. Es hat einen Anmeldebutton und eine Auflistung aller Termine, die zum Kurs gehören.](../__attachments/511934517/image-20230928-133946.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Die Angebotsdetails
Schritt 3: Anmeldung aus der Sicht der buchenden Person
Je nach Einstellungen durchläuft eine buchende Person zwei bis sechs Buchungsschritte.
![](../__attachments/511934517/Snag_72158f0.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Die sechs möglichen Buchungsschritte
Auswahl der passenden Preiskategorie (ab zwei aktiven Preiskategorien)
Auswahl zusätzlicher Leistungen (falls aktiv und dem Angebot hinzugefügt)
Auswahl der gewünschten Termine (sofern Freie Terminwahl aktiv ist)
Anmeldeformular (hinterlegte Teilnehmenden-Datenfelder und evtl. hinzugefügte Fragen)
Die Zusammenfassung mit dem Abschlussbutton zur Buchung
Bezahlung vom Angebot (Je nach aktiven Bezahloptionen und Einstellungen)
1 – Auswahl der Preiskategorie
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt einen Schritt des Anmeldeprozesses dar, in welchem die gewünschten Preiskategorien angewählt werden können.](../__attachments/511934517/image-20230928-135203.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Eine Preiskategorie auswählen
2 – Leistungen
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt einen Schritt des Anmeldeprozesses dar, in welchem die gewünschten Zusatzleistungen angewählt werden können.](../__attachments/511934517/image-20230928-135228.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Die Zusatzleistungen auswählen
3 – Auswahl der Termine
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt einen Schritt des Anmeldeprozesses dar, in welchem die gewünschten Termine angewählt werden können.](../__attachments/511934517/image-20230928-135658.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: In der freien Terminwahl die gewünschten Termine auswählen
4 – Anmeldeformular (und allfällige Zusatzfragen)
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt einen Schritt des Anmeldeprozesses dar, in welchem das Anmeldeformular ausgefüllt werden kann.](../__attachments/511934517/image-20230928-135754.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Das Anmeldeformular ausfüllen und die Zusatzfragen beantworten
5 – Zusammenfassung
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt einen Schritt des Anmeldeprozesses dar, in welchem die ausgefüllten Daten von der buchenden Person überprüft werden können und vor Buchungsabschluss die AGB und Widerrufsbelehrung akzeptiert werden müssen.](../__attachments/511934517/image-20230928-135913.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Die Abschlussseite mit der Zusammenfassung und dem Buchungsbutton
Danach entweder ohne Payment-Seite…
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt einen Schritt des Anmeldeprozesses dar, in welchem die abgesendete Buchung vom System bestätigt wird und der buchenden Person ein Download der Buchungsbestätigung und der Rechnung zur Verfügung steht. Es kann hier zudem in die Bezahlsysteme navigiert werden.](../__attachments/511934517/image-20230928-141217.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Die Abschlussseite nach dem Buchungsabschluss
…oder mit Payment-Seite
![Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt einen Schritt des Anmeldeprozesses dar, in welchem das gewünschte Bezahlsystem zum Ausgleich der getätigten Buchung ausgewählt werden kann.](../__attachments/511934517/image-20230928-140536.png?inst-v=e0076f20-65e2-455d-b7dd-77e390c16fde)
Im Buchungsprozess: Die Paymentseite nach dem Buchungsabschluss
Schritt 4: Erhalt Buchungsbestätigungs-Mail
Nach erfolgreicher Buchung erhält der Teilnehmende, eine Buchungsbestätigungs-Mail. Die Dateianhänge der Buchungsbestätigung können sich je nach Einstellungen unterscheiden, sie kann versendet werden mit:
einer Buchungszusammenfassung (Booking.pdf) – Option Ja/Nein
einer Rechnung (Rechnung.pdf) – Option Ja/Nein
einem Ticket (Ticket.pdf) – Option Ja/Nein
Termin(e)-Download für den Kalender (Termine.ics) – Option Ja/Nein
Nach Abschluss der Buchung wurde für die angemeldete Person ein Benutzerkonto in Ihrem edoobox-Konto erstellt, und es wurde ein eigener Datensatz mit all ihren Informationen angelegt.
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Stichwörter für diese Anleitung
Buchung ¦ Teilnehmer*innenbuchung ¦ Detail Ansicht ¦ Buchungsbestätigung ¦ Der Ablauf einer Teilnehmerbuchung