Der Buchungsprozess für Teilnehmende

Die Buchung von Teilnehmenden in Ihre Angebote über edoobox erfolgt in mehreren Schritten, wobei diese Schritte durch Ihre Angaben im Angebot, die edoobox-Einstellungen und das gewählte Design beeinflusst werden. Es besteht die Möglichkeit, dass die Buchungs- oder Anmeldeschritte je nach Kategorie variieren, indem Sie verschiedene Designs für Ihr edoobox-Konto erstellen.

Tipp: Demowebseite besuchen

Erstellen Sie Testbuchungen auf unserer Demowebsite (Link). Dort können Sie mögliche Darstellungsvarianten direkt einsehen und testen.

Standardreihenfolge der Buchungsschritte

Übersicht über alle Kategorien und Angebote
Detailansicht des Angebotes
Anmeldung aus der Sicht der buchenden Person
Erhalt Buchungsbestätigungs-Mail mit Anhang

Schritt 1: Übersicht über alle Kategorien und Angebote

Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt die Startseite einer Sprachschule dar mit einer Kachelübersicht der Kurskategorien, die durch Bilder repräsentiert werden - Fortgeschrittenenkurse, Aufbaukurse und Grundlagenkurse. Darunter befindet sich ein Werbetext für Gutscheine als Geschenkidee. — Im Buchungsprozess: Die Kategorienübersicht im Kacheldesign

Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt Kursübersicht einer Kategorie mit einer Listenansicht dar, in der die einzelnen Kurse angewählt oder gebucht werden können. — Im Buchungsprozess: Die Angebotsübersicht mit der Angebotstabelle

Schritt 2: Detailansicht eines Angebot

Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt Kursdetails eines Angebots dar und zeigt eine Angebotsbeschreibung des Kurses und Informationen zu Preis, Durchführungsort, - zeitpunkt und Leitung. Es hat einen Anmeldebutton und eine Auflistung aller Termine, die zum Kurs gehören. — Im Buchungsprozess: Die Angebotsdetails

Schritt 3: Anmeldung aus der Sicht der buchenden Person

Je nach Einstellungen durchläuft eine buchende Person zwei bis sechs Buchungsschritte.

Im Buchungsprozess: Die sechs möglichen Buchungsschritte

Auswahl der passenden Preiskategorie (ab zwei aktiven Preiskategorien)
Auswahl zusätzlicher Leistungen (falls aktiv und dem Angebot hinzugefügt)
Auswahl der gewünschten Termine (sofern Freie Terminwahl aktiv ist)
Anmeldeformular (hinterlegte Teilnehmenden-Datenfelder und evtl. hinzugefügte Fragen)
Die Zusammenfassung mit dem Abschlussbutton zur Buchung
Bezahlung vom Angebot (Je nach aktiven Bezahloptionen und Einstellungen)

1 – Auswahl der Preiskategorie

Dieses Bild zeigt einen Beispiel-Buchungsprozess mit edoobox, dem Online-Buchungssystem. Es stellt einen Schritt des Anmeldeprozesses dar, in welchem die gewünschten Preiskategorien angewählt werden können. — Im Buchungsprozess: Eine Preiskategorie auswählen

2 – Leistungen

3 – Auswahl der Termine

4 – Anmeldeformular (und allfällige Zusatzfragen)

5 – Zusammenfassung

Danach entweder ohne Payment-Seite…

…oder mit Payment-Seite

Schritt 4: Erhalt Buchungsbestätigungs-Mail

Nach erfolgreicher Buchung erhält der Teilnehmende, eine Buchungsbestätigungs-Mail. Die Dateianhänge der Buchungsbestätigung können sich je nach Einstellungen unterscheiden, sie kann versendet werden mit:

einer Buchungszusammenfassung (Booking.pdf) – Option Ja/Nein
einer Rechnung (Rechnung.pdf) – Option Ja/Nein
einem Ticket (Ticket.pdf) – Option Ja/Nein
Termin(e)-Download für den Kalender (Termine.ics) – Option Ja/Nein

Nach Abschluss der Buchung wurde für die angemeldete Person ein Benutzerkonto in Ihrem edoobox-Konto erstellt, und es wurde ein eigener Datensatz mit all ihren Informationen angelegt.