Créer ses propres modèles d'e-mail
Innerhalb der bestehenden E-Mail-Struktur von edoobox können Sie zusätzlich zu den Systemvorlagen auch eigene E-Mail-Vorlagen erstellen. Diese Vorlagen eignen sich besonders für Mitteilungen, die nicht automatisiert, sondern gezielt und manuell versendet werden sollen – z. B. zur Einholung von Feedback nach einem Event oder für individuelle Nachfassaktionen.
Créer ses propres modèles d'e-mail
Die eigenen E-Mail Vorlagen können über die globalen E-Mail-Einstellungen erstellt und bearbeitet werden.
Jede Vorlage besteht aus: Betreff, Nachrichtentext (mit Platzhaltern) und optional einem PDF-Anhang.
Falls Sie weitere Sprachen in Ihrem edoobox-Konto aktiviert haben, können Sie Ihre E-Mail-Vorlage in die entsprechenden Sprachen übersetzen.
Tipp: Platzhalter immer über das Listenmenü einfügen
Wir empfehlen, Platzhalter immer direkt über das Listenmenü innerhalb der Vorlage auszuwählen. So stellen Sie sicher, dass der Platzhalter korrekt formatiert ist und in Ihrer E-Mail wie gewünscht funktioniert.
In den eigenen E-Mail-Vorlagen stehen Platzhalter aus den Gruppen Teilnehmer, Buchung, Angebot und Organisation zur Verfügung.
Wie werden eigene E-Mail-Vorlagen versendet?
Eigene E-Mail-Vorlagen sind nicht Teil des automatisierten Versands. Sie können jedoch gezielt über Aufgaben ausgelöst werden – z. B. terminiert nach einem Angebot. Wie das geht, wird in dieser Anleitung beschrieben.
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Mots-clés pour ce guide
Mail ¦ E-mail ¦ Préférences ¦ Espace réservé¦ Modèles ¦ Cloud-mailing ¦ Créer une tâche