PayPal Legacy
Dans edoobox, vous pouvez activer très facilement PayPal comme système de paiement. PayPal permet d'effectuer des paiements par carte de crédit et par prélèvement automatique. Si vous le souhaitez et que vous n'avez pas encore créé de compte PayPal, vous pouvez le faire sur Paypal.com. Il vous suffit alors de saisir l'adresse e-mail utilisée à cet effet dans edoobox.
Conditions Paypal
Les conditions varient en fonction du pays, du nombre et du type de transactions et du chiffre d'affaires généré, et se situent entre 1,5 % + € 0,35 et 3,4 % + €/CHF 0,55.
Directive sur les frais / autres
Particularités et informations spécifiques
PayPal est très facile à implémenter dans edoobox, il suffit d'enregistrer l'adresse e-mail utilisée pour le compte PayPal dans edoobox.
PayPal est très grand, connu dans le monde entier et offre une assistance et des informations écrites également en français.
Les conditions générales dépendent du pays dans lequel votre organisation est établie.
Vous trouverez ci-dessous des liens vers la documentation de PayPal et la page de demande d'assistance.
Problèmes possibles en combinaison avec le réglage du compte à rebours dans edoobox
Dans votre compte PayPal, désactivez toutes les possibilités qui favorisent les virements différés. (éventuellement, n'autoriser que le paiement par carte de crédit).
Si PayPal envoie la confirmation de paiement avec du retard (plus de 10 minutes), un lien de paiement a déjà été envoyé par edoobox à la personne qui a fait la réservation, bien que le paiement ait été déclenché dans PayPal.
Si un compte à rebours est actif dans cette offre et que Paypal n'envoie la confirmation de paiement que lorsque le compte à rebours est écoulé, la réservation est déjà échue.
Le compte PayPal doit être confirmé. (Vous recevrez un e-mail de confirmation de PayPal lors de l'ouverture).
La devise dans edoobox doit également être ajoutée comme devise dans le compte PayPal(le paiement ne fonctionne pas)
Problème avec des paiements PayPal individuels :
Si un client signale que le paiement avec PayPal n'est pas exécuté, le numéro de transaction A permet de demander au service clientèle de Paypal(https://www.paypal.com/de/smarthelp/contact-us ) la raison de l'interruption/du refus.
Info : Systèmes de paiement
Vous trouverez ici d'autres systèmes de paiement pour les participants dans edoobox
Comment effectuer un remboursement total ou partiel ?
Vous pouvez rembourser tout paiement que vous avez reçu dans les 180 jours.
Editez ou annulez d'abord la réservation dans le système de réservation edoobox.
Ensuite, vous choisissez la transaction que vous souhaitez rembourser à partir du compte du participant. Si vous n'êtes pas connecté à Paypal, vous devez vous connecter avec votre compte Paypal.
Si vous n'êtes pas directement redirigé vers la transaction, accédez à la page Activités A.
Activités
Sélectionnez la transaction pour laquelle vous souhaitez envoyer un remboursement et cliquez ensuite sur Envoyer le remboursementB.
Saisissez le montant souhaité (rétrofacturation) et cliquez sur "Suivant".
Vérifiez vos données et cliquez ensuite sur "Envoyer le remboursement".
Le remboursement est terminé et le bénéficiaire reçoit un e-mail.
Conseil : PSD2
Vous trouverez des informations concernant la PSD2 ici https://developer.paypal.com/docs/psd2-compliance/strong-customer-authentication
Info : PayPal PLUS
La connexion au compte d'edoobox fonctionne également avec le compte PayPal PLUS.
Tutoriels associés
Mots-clés pour ce guide
PayPal ¦ Pay Pal ¦ Paiement ¦ Système de paiement ¦ PayPal Plus